Tài khoản
Trong thời đại công nghệ số, việc làm thủ tục hàng không đã trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Tại sân bay quốc tế Nội Bài, hành khách giờ đây có thể thực hiện thủ tục bằng công nghệ sinh trắc học thông qua ứng dụng định danh điện tử, mang lại trải nghiệm tiện lợi và hiện đại.
Triển khai công nghệ sinh trắc học tại sân bay
Hệ thống sinh trắc học được đưa vào hoạt động từ ngày 28/4, nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp lễ 30/4-1/5. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc chuyển đổi số của ngành hàng không, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả phục vụ. Sân bay Nội Bài đã hợp tác với các cơ quan chức năng và các hãng hàng không để lắp đặt thiết bị tại nhiều cửa kiểm tra an ninh và cửa ra tàu bay.
Cách sử dụng hệ thống sinh trắc học
Để sử dụng dịch vụ này, hành khách chỉ cần mở ứng dụng định danh điện tử trên điện thoại, chọn mục “Dịch vụ khác” và tiếp theo là “Thủ tục hàng không”. Sau khi hoàn tất quy trình check-in trực tuyến, hành khách sẽ di chuyển đến khu vực kiểm tra an ninh. Tại đây, họ chỉ cần đứng vào vị trí được chỉ định và nhìn vào camera để hệ thống nhận diện khuôn mặt.
Tiện ích và lợi ích của công nghệ mới
Hệ thống sinh trắc học không chỉ giúp hành khách tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu sự tiếp xúc với nhân viên sân bay, tạo cảm giác an toàn hơn trong bối cảnh dịch bệnh. Khi đến cửa ra máy bay, hành khách chỉ cần nhìn vào camera để được xác thực và cửa sẽ tự động mở, giúp họ lên tàu bay một cách nhanh chóng.
Khuyến cáo cho hành khách
Để đảm bảo quá trình làm thủ tục diễn ra suôn sẻ, hành khách nên cập nhật tài khoản định danh điện tử lên mức cao nhất và cài đặt ứng dụng của các hãng hàng không để xác nhận thông tin nhanh chóng. Mặc dù hệ thống sinh trắc học rất tiện lợi, nhưng hành khách vẫn được khuyến cáo mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ để phòng ngừa các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra.
Hỗ trợ hành khách tại sân bay
Để hỗ trợ hành khách trong quá trình làm thủ tục, sân bay Nội Bài và các hãng hàng không đã bố trí nhân viên tại các khu vực làm thủ tục, kiểm tra an ninh và cửa ra tàu bay. Nhân viên sẽ sẵn sàng hướng dẫn và giúp đỡ hành khách khi cần thiết.
Tương lai của sân bay thông minh
Trong thời gian tới, sân bay Nội Bài sẽ tiếp tục mở rộng và hoàn thiện hệ thống sinh trắc học, hướng tới mô hình sân bay thông minh. Công nghệ này không chỉ giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục mà còn giảm áp lực tại khu vực an ninh, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho hành khách.
Dự báo lượng khách trong dịp lễ
Trong dịp nghỉ lễ 30/4 – 1/5 năm nay, sân bay Nội Bài dự kiến phục vụ hơn 108.000 lượt khách, tăng 22% so với ngày thường và 25% so với cùng kỳ năm trước. Ngày 29/4 được dự đoán sẽ là ngày cao điểm với hơn 2.000 lượt khách mỗi giờ, nhưng vẫn nằm trong khả năng phục vụ của sân bay.
