Tài khoản
Trong một cuộc họp nội bộ gần đây, Robby Walker, Giám đốc của Apple, đã thẳng thắn thừa nhận rằng việc công bố công nghệ trước khi nó hoàn thiện đã dẫn đến nhiều vấn đề. Ông chia sẻ: “Chúng ta nên hoàn thiện sản phẩm trước khi giới thiệu, nhưng thực tế lại là chúng ta đã trình diễn khi mọi thứ chưa sẵn sàng”. Điều này cho thấy sự cẩn trọng cần thiết trong việc phát triển và giới thiệu công nghệ mới.
Ông Walker cũng bày tỏ sự đồng cảm với những cảm xúc tiêu cực mà đội ngũ phát triển Siri đang trải qua, bao gồm sự tức giận, thất vọng và cảm giác kiệt sức. Tuy nhiên, ông cũng không quên ghi nhận những nỗ lực của đội ngũ trong việc phát triển các tính năng “ấn tượng” và cam kết sẽ mang đến một trợ lý ảo hàng đầu cho người dùng. Điều này cho thấy sự quyết tâm của Apple trong việc cải thiện sản phẩm của mình.
Cuộc khủng hoảng trong lĩnh vực AI của Apple không chỉ dừng lại ở Siri. Trong khi các đối thủ như Google và Microsoft đang có những bước tiến mạnh mẽ, Apple đang phải đối mặt với áp lực lớn để không bị tụt lại phía sau. Dù vậy, Apple vẫn giữ vững mục tiêu của mình. Ông Walker khẳng định rằng Apple sẽ “ra mắt trợ lý ảo tuyệt vời nhất thế giới”, thể hiện sự tự tin và quyết tâm của công ty.
Robby Walker nhấn mạnh rằng đội ngũ đã “học hỏi được rất nhiều” và sẽ “thực hiện những điều chỉnh cần thiết để đạt được kết quả tốt hơn trong tương lai”. Điều này cho thấy Apple đang trong quá trình cải tiến và phát triển không ngừng.
Để cải thiện tình hình, Apple đã mời Kim Vorrath, một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, tham gia hỗ trợ cho nhóm phát triển Siri. Họ cũng đang xem xét việc điều chuyển thêm các giám đốc điều hành cấp cao từ bộ phận AI của John Giannandrea nhằm tăng cường nỗ lực cải cách và phát triển sản phẩm. Những thay đổi này có thể sẽ mang lại những kết quả tích cực trong tương lai.
