Tài khoản
Vụ lật tàu tại Hạ Long đã gây ra nỗi lo lắng và hoang mang cho nhiều du khách, dẫn đến việc một số người quyết định hủy hoặc dời lịch trình tham quan vịnh nổi tiếng này.
Trong bối cảnh lo ngại về an toàn sau sự cố lật tàu, một nhóm 20 người từ một công ty công nghệ tại Hà Nội đã tìm cách hoãn chuyến đi team building đến Hạ Long, dự kiến diễn ra vào cuối tuần này. Tuy nhiên, công ty Du lịch đã từ chối yêu cầu này, vì bão đã tan và hợp đồng đã ký không cho phép hoàn tiền. Cuối cùng, nhóm quyết định giữ nguyên lịch trình nhưng bỏ qua phần tham quan vịnh, chỉ tổ chức các hoạt động trên bờ.
“Mọi người đều cảm thấy lo lắng, không ai muốn xuống vịnh nữa. Chúng tôi đã phải chấp nhận mất tiền cọc để đổi sang một lịch trình an toàn hơn,” anh Anh Vũ chia sẻ.
Brenda, một du khách đến từ Mexico, cho biết cô đã tham quan Vịnh Hạ Long vào giữa tháng 7 và may mắn trở về bờ trước khi xảy ra tai nạn. Cô cảm thấy sốc khi nghe tin về vụ lật tàu và rất biết ơn vì đã an toàn. “Tôi cảm thấy thương tiếc cho các nạn nhân và sợ hãi khi nghĩ rằng điều đó có thể xảy ra với mình,” cô nói.
Vụ lật tàu Vịnh Xanh 58 đã khiến 37 người thiệt mạng và 2 người mất tích, trong khi 10 người được cứu sống. Sự việc xảy ra vào ngày 19/7, khi tàu đang tham quan vịnh và gặp phải thời tiết xấu.
Nhiều chủ tàu và du thuyền tại Hạ Long cho biết, sự cố này đã khiến nhiều du khách hoang mang và quyết định hủy chuyến đi. Một chủ tàu cho biết, số lượng khách hủy trong tuần này đã tăng lên đáng kể.
“Chúng tôi thường đón từ 20-30 khách mỗi lượt, nhưng hiện tại có khoảng 10 người đã hủy chuyến trong tuần này,” chủ tàu cho biết, đồng thời hy vọng rằng tâm lý du khách sẽ ổn định trở lại trong thời gian tới.
Đại diện một công ty du lịch cho biết, họ đã chủ động điều chỉnh lịch trình cho du khách ngay sau sự cố và khoảng 10-15% khách đã hủy hoặc bảo lưu chuyến đi. Họ cũng đang tiếp tục nhận đặt mới.
Tiến sĩ Joe Othman, giảng viên tâm lý học, cho rằng sau những vụ tai nạn như vậy, du khách thường cảm thấy sợ hãi và lo lắng về an toàn. Cảm giác kỳ nghỉ, vốn mang lại sự thư giãn, giờ đây bị thay thế bằng nỗi lo lắng và cảm giác dễ bị tổn thương.
Đối với các chủ tàu, họ có thể cảm thấy tội lỗi và lo âu về việc liệu tàu của mình có thể gặp phải tình huống tương tự hay không. Hạ Long là một cộng đồng nhỏ, nơi mọi người có mối liên hệ chặt chẽ, vì vậy nỗi đau và trách nhiệm cộng đồng càng trở nên rõ ràng hơn.
“Dù không phải ngay lập tức, nhưng một số chủ kinh doanh có thể bắt đầu lo lắng về sinh kế của mình, khi tai tiếng và quy định nghiêm ngặt hơn có thể ảnh hưởng đến lượng khách trong tương lai,” ông Othman cho biết.
Tiến sĩ Justin Matthew Pang, chuyên gia về quản trị du lịch, nhấn mạnh rằng trong thời điểm nhạy cảm này, các chủ tàu cần phải nâng cao ý thức về trách nhiệm đảm bảo an toàn cho hành khách. Ông khuyến nghị rằng mọi tàu nên áp dụng các tiêu chuẩn an toàn cao nhất, từ việc kiểm soát sức chứa đến trang bị đầy đủ thiết bị cứu hộ.
Ông cũng nhắc đến vụ lật tàu MV Sewol ở Hàn Quốc, cho rằng Hạ Long cần xem đây là một bài học để nâng cao tiêu chuẩn an toàn hàng hải, nếu không, hậu quả có thể kéo dài và ảnh hưởng đến cả cộng đồng.
Vụ tai nạn ở Hạ Long có thể để lại một “vết sẹo” trong ngành du lịch địa phương, và chính quyền cần củng cố nghĩa vụ chăm sóc hành khách, đảm bảo an toàn để khôi phục niềm tin từ du khách và cộng đồng.
Chuyên gia an toàn nên được mời đến Hạ Long để nghiên cứu tác động của bão và chia sẻ các quy chuẩn tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp trong ngành du lịch.
“Bài học từ Sewol nhắc nhở Hạ Long không thể coi đây là một tai nạn riêng lẻ, mà phải xem là hồi chuông cảnh tỉnh để nâng cao tiêu chuẩn an toàn hàng hải lên mức cao nhất,” Tiến sĩ Pang kết luận.
Bích Phương
