Tài khoản
Vụ việc hai du thuyền tổ chức bắn pháo hoa trong bối cảnh tìm kiếm nạn nhân vụ lật tàu trên Vịnh Hạ Long đã gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng. Nhiều du khách bày tỏ sự bất bình trước hành động này, trong khi một số ý kiến lại cho rằng cần có sự thông cảm cho doanh nghiệp khi họ đã công khai xin lỗi và cam kết khắc phục.
Hành động gây tranh cãi giữa lúc khẩn cấp
Vào tối ngày 19/7, hai du thuyền đã tổ chức bắn pháo hoa và các hoạt động giải trí, trùng với thời điểm lực lượng chức năng đang nỗ lực tìm kiếm nạn nhân của vụ lật tàu. Hành động này đã khiến nhiều du khách cảm thấy khó hiểu và bức xúc. Một số người đã phát trực tiếp màn bắn pháo hoa, dẫn đến những phản ứng trái chiều từ cộng đồng mạng.
Phản ứng từ du khách và chuyên gia Du lịch
Nhiều du khách có mặt tại Hạ Long vào tối hôm đó đã nghe thấy tiếng còi xe cứu thương nhưng vẫn thấy du thuyền tổ chức bắn pháo hoa gần bờ. Chị Hà Việt, một du khách từ Hà Nội, chia sẻ: “Tôi không thể hiểu nổi tại sao trong lúc các đội cứu hộ đang làm việc, du thuyền vẫn tổ chức bắn pháo hoa như không có chuyện gì xảy ra”.
Chị Thùy Anh, một chuyên gia trong ngành du lịch tại Hạ Long, cũng bày tỏ sự không đồng tình với hành động này. Chị cho rằng việc bắn pháo hoa gần khu vực cứu hộ là điều không thể chấp nhận, và nhấn mạnh rằng các du thuyền khác trong khu vực đã hạn chế các hoạt động giải trí trong thời điểm nhạy cảm này.
Ý kiến trái chiều từ cộng đồng
Mặc dù có nhiều ý kiến chỉ trích, một số người lại cho rằng doanh nghiệp đã có hành động xin lỗi công khai và không nên quá khắt khe. Một du khách từng trải nghiệm trên du thuyền cho biết: “Chương trình bắn pháo hoa là một phần không thể thiếu trong tour du lịch, và nếu không có, khách có thể sẽ không hài lòng”.
Phản hồi từ các du thuyền
Ngày 20/7, hai du thuyền đã phát đi thông báo xin lỗi về việc tổ chức bắn pháo hoa trong thời điểm không phù hợp. Đại diện của du thuyền cho biết hoạt động này đã được lên kế hoạch từ trước, nhưng họ nhận thức được rằng việc tổ chức trong bối cảnh này là thiếu nhạy bén và gây tổn thương cho gia đình các nạn nhân.
Cả hai du thuyền đều cam kết sẽ rà soát lại quy trình hoạt động và thực hiện các biện pháp cần thiết để tránh tái diễn sự cố tương tự trong tương lai. Họ cũng bày tỏ mong muốn được cộng đồng thông cảm và hỗ trợ trong thời gian khó khăn này.
Những bài học từ sự cố
Hành động của các du thuyền đã đặt ra nhiều câu hỏi về trách nhiệm và sự nhạy bén trong ngành du lịch. Một số chuyên gia cho rằng, mặc dù không vi phạm pháp luật, nhưng việc thiếu sót trong việc cập nhật thông tin và đánh giá tình hình đã dẫn đến những quyết định sai lầm. Điều này cần được xem xét nghiêm túc để đảm bảo an toàn và sự tôn trọng đối với các nạn nhân và gia đình họ.
Cuối cùng, sự việc này không chỉ là một bài học cho các doanh nghiệp du lịch mà còn là một lời nhắc nhở cho tất cả chúng ta về tầm quan trọng của sự nhạy cảm và trách nhiệm trong những tình huống khẩn cấp.
Bích Phương
