Tài khoản
Hỏa hoạn tại sân bay Heathrow đã gây ra những ảnh hưởng nghiêm trọng đến lịch trình bay của Vietnam Airlines. Cụ thể, chuyến bay VN55 từ Hà Nội đến London đã phải chuyển hướng hạ cánh tại sân bay Munich, Đức, do sự cố xảy ra tại trạm biến áp gần sân bay Heathrow.
Không chỉ chuyến bay VN55 bị ảnh hưởng, mà chuyến bay VN56 từ London về Hà Nội cũng phải điều chỉnh giờ khai thác. Điều này có thể dẫn đến sự thay đổi trong lịch trình của nhiều chuyến bay khác, gây khó khăn cho hành khách.
Khuyến nghị cho hành khách là những người có kế hoạch di chuyển qua sân bay Heathrow trong thời gian này nên thường xuyên theo dõi thông tin từ Vietnam Airlines để cập nhật tình hình. Hãng hàng không cam kết sẽ hỗ trợ những hành khách bị ảnh hưởng theo quy định hiện hành.
Thông tin về sự cố cho biết rằng hỏa hoạn xảy ra vào lúc 23h23 ngày 20/3 tại trạm biến áp phía tây London, dẫn đến việc sân bay Heathrow phải đóng cửa do mất điện. Để dập tắt đám cháy, khoảng 10 xe cứu hỏa và 70 nhân viên cứu hỏa đã được điều động đến hiện trường.
Giới chức địa phương đã khuyến cáo hành khách không nên đến sân bay trong bất kỳ trường hợp nào cho đến khi có thông báo mới. Ước tính có khoảng 1.300 chuyến bay bị ảnh hưởng bởi sự cố này, gây ra sự bất tiện lớn cho hành khách.
Hỗ trợ hành khách là ưu tiên hàng đầu của Vietnam Airlines trong thời điểm khó khăn này. Hãng sẽ cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn cụ thể cho những hành khách bị ảnh hưởng để đảm bảo quyền lợi của họ.
